Co potřebujete
Podmínkou pro využívání služeb Car-Net Guide & Inform je navigační systém Discover Media, resp. Discover Pro nebo Innovision Cockpit ve voze Touareg.
Pro paket služeb Car-Net Security & Service potřebujete pouze službu nouzového volání a můžete ho rovněž neomezeně využívat s rozhraním App-Connect s rádiem Composition Media.
V kombinaci s navigačním systémem Discover Pro vám doporučujeme doplnit výbavu vašeho vozu také telefonním rozhraním Business, které vám umožní nastavit ve vašem voze Volkswagen WiFi hotspot. Vy i vaši spolucestující tak můžete velmi dobře využívat všech výhod služeb Car-Net.
Mnoho služeb lze ovládat pomocí chytrého telefonu prostřednictvím aplikace Volkswagen. V kombinaci se infotainment systémem může například zajišťovat přístup k internetu, který potřebujete pro využívání služeb Car-Net. Pro jednotlivé funkce jsou vyžadovány také technické komponenty ve vozidle, např. zabezpečovací zařízení proti krádeži pro službu Zabezpečovací zařízení online.
V závislosti na vozidle máte k dispozici různé pakety služeb, které si můžete zakoupit (pokud jste tak již neučinili při koupi svého vozidla Volkswagen) přes aplikaci Volkswagen nebo v části myVolkswagen. Pokud jsou splněny technické předpoklady, potřebujete uživatelský účet Volkswagen ID, který si vytvoříte v několika krocích.
Předpoklady:
- navigační systém Discover Media, Discover Pro nebo Discover Premium
- rádio Composition Media (omezeno)
- chytrý telefon se systémem Android™ nebo iPhone® s přístupem na internet
- paket služeb Car-Net
- uživatelský účet Volkswagen ID
Chcete-li pohodlně využívat mobilní služby online odkudkoli, přihlaste se svým Volkswagen ID v části myVolkswagen pro uživatele nebo do aplikace Volkswagen a poté se zaregistrujte se svým vozidlem. Pokud jste si ještě nevytvořili Volkswagen ID, budete provedeni registrací krok za krokem.
Využívání přes aplikaci Volkswagen
Po provedení registrace si můžete přehledně zobrazovat a ovládat vybrané funkce služeb Car-Net v části myVolkswagen pro zákazníky nebo přes aplikaci Volkswagen ve svém mobilním telefonu. Stažení aplikace:
Zavolejte nám
Máte otázky, nápady nebo chcete poskytnout zpětnou vazbu? Pak neváhejte a zavolejte nám na číslo:
800 142 244
K dispozici jsme vám 24 hodin denně (operátoři mluvící česky jsou k dispozici od 9:00 do 18:00 hodin). V případě, že váš operátor toto číslo nepodporuje, zavolejte prosím na číslo +420 296 180 992. Cena za volání závisí na tarifu podle platné smlouvy. Při volání ze zahraničí mohou vznikat dodatečné náklady za roaming.
Můžete nám také napsat e-mailovou zprávu na: [email protected]
