In-Car App Servis vozidla
In-Car App Servis vozidla1 vám pomáhá hlídat údržbu, intervaly prohlídek i stav vozidla a pohodlně si sjednávat termíny servisu přímo z vozu.
Chytrá cesta k objednání servisu
Ať už jde o opravu, údržbu nebo příští výměnu oleje: s aplikací ve voze Servis vozidla si udržíte dokonalý přehled o stavu svého vozu Volkswagen. Díky inteligentním senzorům, které nepřetržitě analyzují stav vozidla, dokáže váš Volkswagen sám rozpoznat, kdy potřebuje servis, a automaticky vám pošle připomínku. Termín si tak můžete sjednat přímo se svým partnerem Volkswagen. Na přání mohou být data o vozidle automaticky odeslána vašemu preferovanému servisnímu partnerovi Volkswagen, který vás v případě potřeby sám kontaktuje.
Stažení aplikace
Abyste mohli využívat funkce In-Car App, stačí se přihlásit pomocí svého Volkswagen ID přímo v infotainment systému vašeho vozu. V závislosti na modelovém roce můžete mít k předinstalované aplikaci přímý přístup (pokud je aktivována služba VW Connect2). V opačném případě si ji můžete zdarma stáhnout v In-Car Shopu3. Případně navštivte náš Volkswagen Connect Shop – i tam je aplikace k dispozici ke stažení zdarma.
Přehled vašich výhod
- Preventivní: Váš Volkswagen měří a analyzuje opotřebení, takže lze včas rozpoznat potenciální problémy i závady a v maximální míře tak předcházet nečekaným poruchám.
- Komfortní: Data mohou být automaticky předávána servisnímu partnerovi Volkswagen a termíny servisu lze pohodlně sjednávat přímo z vozu.
- Šetří čas i peníze: Díky včasnému rozpoznání můžete lépe finančně plánovat a případně si ušetřit zbytečné návštěvy servisu. Lze tak například v nejvyšší možné míře předejít následným servisním pracím způsobeným opožděnými opravami.
- Efektivní: Doby výpadků a odstávek vozidla mohou být zredukovány.
- Podle potřeby a s ohledem na zdroje: Údržba a opravy jsou prováděny pouze tehdy, když jsou skutečně nutné. Tím lze nejen omezit návštěvy servisu, ale také šetřit cenné zdroje.
Jedna aplikace, mnoho funkcí
Před prvním použitím stačí vyjádřit souhlas se zásadami ochrany osobních údajů a v aplikaci si nastavit svého preferovaného servisního partnera Volkswagen. Poté již můžete využívat celou řadu praktických funkcí.
1. Zobrazení zprávy o stavu vozidla
Udržujte si přehled a nechte se informovat o stavu svého vozu Volkswagen například před cestou. Aplikace zobrazuje aktuální varovná hlášení i nadcházející servisní úkony a ukazuje aktuální stav asistenčních systémů řidiče.
2. Sjednání termínů servisu
Získejte přehled
Na úvodní obrazovce získáte důležité informace o svém vozidle: od aktuálního stavu najetých kilometrů přes identifikační číslo vozidla (VIN) až po nadcházející termíny. Navíc hned uvidíte, zda jsou momentálně k dispozici nějaká hlášení o stavu vozidla.
Zkontrolovat stav
V sekci „Stav“ najdete vedle přehledu různých servisních služeb také aktuální stavová hlášení o vašem voze Volkswagen. Chcete-li zjistit, jaké servisní úkony vás případně čekají, jednoduše zvolte možnost „Varovná upozornění“.
Zobrazení hlášení a vyžádání služeb
Následně najdete jednotlivá hlášení v přehledném seznamu. Zde máte mimo jiné možnost sjednat si termín servisu. Pro výběr termínu zvolte příslušné hlášení a poté stiskněte tlačítko „Kontaktovat servis“. Konkrétní informace k danému stavovému hlášení získáte pod informačním tlačítkem „i“.
Výběr termínu
Nyní si můžete vybrat preferovaný termín a potvrdit jej stisknutím tlačítka „Poptat servis“. Váš partner Volkswagen vás bude v nejbližší době kontaktovat.
Kontrola přehledu
Jakmile váš partner Volkswagen potvrdí vaši schůzku, najdete ji v přehledu.
3. Připomenutí sjednání termínu
Nemáte zrovna po ruce kalendář, abyste si poznamenali sjednání termínu servisu? Nechte se na to později upozornit pomocí aplikace. Připomenutí si můžete nastavit i pro autopříslušenství s končící dobou použitelnosti, jako jsou například lékárničky nebo sady na opravu pneumatik, abyste se mohli včas postarat o jejich výměnu.
Výběr služby
Chcete-li vytvořit připomenutí, vyberte nejprve v sekci „Stav“ příslušnou službu, u které chcete připomenout sjednání termínu, například nadcházející technickou prohlídku (§57a).
Výběr data
Následně můžete pomocí šipek nastavit datum konce platnosti, resp. termín splatnosti, na který chcete být upozorněni, a potvrdit jej tlačítkem „Aktivovat připomenutí“.
Kontrola přehledu
Vytvořené připomenutí naleznete opět ve svém přehledu stavu.
4. Aktivace automatického sjednávání termínů
Bude to ještě pohodlnější, pokud v položce menu „Nastavení“ udělíte souhlas s automatickým přenosem dat. Váš uložený partner Volkswagen bude průběžně dostávat aktuální údaje o vašem vozidle a v případě potřeby servisu nebo opravy vás bude sám aktivně kontaktovat.
5. Kontaktování asistenční služby Volkswagen
Zůstali jste se svým vozem na cestě stát? S aplikací ve voze máte možnost v sekci „Stav“ kontaktovat asistenční službu Volkswagen. Zjistěte zde, jaké služby vám můžeme v případě nehody nebo poruchy nabídnout.
Funkce aplikace
Naše vozidla jsou vybavena nejmodernějšími senzory, které nepřetržitě sbírají data o stavu vozu, mimo jiné o počtu najetých kilometrů, teplotě nebo tlaku oleje. Tato data jsou analyzována za účelem identifikace vzorců a anomálií, které poukazují na potenciální problémy. Tímto způsobem můžeme včas přijmout opatření, abychom v maximální možné míře předešli například odstávkám vozidla nebo nečekaným poruchám. Tuto inovativní strategii údržby označujeme jako takzvanou prediktivní údržbu.
Často kladené dotazy k aplikaci
Co je In-Car App?
U aplikací ve voze In-Car Apps se jedná o aplikace, které si můžete stáhnout a ovládat přímo prostřednictvím systému infotainmentu vašeho vozu Volkswagen.
Co potřebuji k tomu, abych mohl(a) aplikaci ve voze In-Car App využívat?
K tomu potřebujete Volkswagen ID a platnou smlouvu VW Connect². Ukážeme vám, jak si Volkswagen ID vytvořit a jak smlouvu uzavřít a aktivovat.
Mohu ve svém voze Volkswagen využívat aplikaci In-Car App?
To závisí na modelu a stáří vašeho vozu Volkswagen. Zde najdete přehled, od kterého roku je aplikace pro vaše vozidlo k dispozici:
ID.3: od roku 2019
ID.4, ID.5, ID.7, ID.7 Tourer: dispozici pro všechny modelové roky
Golf: od roku 2021
Tiguan: od roku 2024
Passat: od roku 2024
Tayron: od roku 2025
Odesílá In-Car App ve voze moje data automaticky partnerům Volkswagen?
Pokud si přejete tuto komfortní funkci využívat, musíte s přenosem dat aktivně souhlasit. Za tímto účelem v nastavení zaškrtněte políčko „automatické sjednávání termínů“. Údaje o vozidle budou od té chvíle předávány přímo vašemu partnerovi Volkswagen. Ten vás pak bude v případě potřeby opravy proaktivně kontaktovat za účelem domluvení termínu.
Objevte další aplikace ve voze
Kromě aplikace Servis vozidla si můžete prostřednictvím obchodu In-Car Shop nebo v obchodě Volkswagen Connect Shop stáhnout i další užitečné aplikace, jako jsou například Spotify, AirConsole nebo We Charge. Zde najdete přehled aktuálně dostupných In-Car aplikací pro váš model ID., případně pro váš vůz se spalovacím motorem nebo hybridním pohonem.
Uváděné ceny jsou pouze orientační, doporučené importérem značky Volkswagen (Porsche Česká republika s.r.o.), včetně DPH a nejsou nabídkou ve smyslu ust. § 1732 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Aktuální cenu a specifikaci vybraného modelu vám na požádání sdělí váš autorizovaný prodejce vozů Volkswagen. Fotografie a videa jsou pouze ilustrativní a vyobrazené modely mohou obsahovat prvky příplatkové nebo aktuálně nedostupné výbavy. Uvedená nabídka je dostupná u vybraných autorizovaných prodejců Volkswagen, kteří vám rádi sdělí více informací.