Menu
Zavřít

Security & Service. Bezpečná mobilita

Security & Service. Bezpečná mobilita

Služby Security & Service - služba nouzového volání

Služba nouzového volání

Jsme tu pro Vás. S tím si můžete být jisti

Prostřednictvím služby nouzového volání Vám bude poskytnuta pomoc v kritické situaci. V případě vážné nehody, například dojde-li k aktivaci airbagu, bude automaticky přivolána pomoc. Jestliže Váš Volkswagen identifikuje nehodu, služba naváže spojení s centrem tísňového volání společnosti Volkswagen, které předá důležité informace záchranné službě. Spojení s centrem tísňového volání lze navázat také manuálně stisknutím příslušného tlačítka.

  • Přenese důležitá data o Vašem voze Volkswagen do centra nouzového volání, které rychle zajistí potřebná opatření
  • Postará se o individuální péči do doby, než na místo dorazí záchranná služba
  • Službu lze využít i při nehodách ostatních účastníků provozu
  • Služba je aktivní bez registrace již od okamžiku předání vozidla

Služby Security & Service - Basic

Zpráva o stavu vozidla

Je to uklidňující pocit, když automobil kontroluje sám sebe

Zpráva o stavu vozidla Vás například před jízdou informuje o aktuálním stavu Vašeho automobilu. Zobrazí seznam varovných hlášení a nadcházející nebo proběhlé termíny servisních prohlídek a ukládá je do archivu. Současně také zobrazí aktuální stav asistenčních systémů.

  • Generuje automatické zprávy po určité době nebo po ujetí definované vzdálenosti
  • Jakmile bude vytvořena automaticky generovaná Zpráva o stavu vozidla, je odesláno oznámení prostřednictvím e-mailu
  • Zprávu o stavu vozidla si lze vyžádat také manuálně. Vytvořena bude v okamžiku, kdy bude automobil online
  • Zobrazuje například informace o tlaku v pneumatikách, hladinách provozních kapalin, opotřebení brzd a intervalech údržby
Plánování termínu servisu

Náš servis: dokonale přizpůsoben Vašim potřebám
Abyste si mohli bezpečně vychutnávat maximální požitek z jízdy, pomůže Vám Váš Volkswagen s koordinací Vašich termínů servisu. Jakmile Vás čeká servisní událost, předá Váš Volkswagen data Vašemu preferovanému servisnímu partnerovi. Poté Vás servis kontaktuje a můžete si velmi snadno sjednat termín.

  • Informuje o nadcházející potřebě servisu
  • Servisního partnera Volkswagen lze zcela snadno vyhledat a jednotlivě vybrat v části myVolkswagen pro zákazníky nebo v aplikaci We Connect
Havarijní volání

Vždy budete mobilní - bez ohledu na to, co se stane

V případě poruchy budeme rychle u Vás. Stisknutím tlačítka ve voze aktivujete volání v případě poruchy a do centra tísňového volání Volkswagen bude zaslána Vaše poloha a také data o automobilu. Pracovník centra Vám pak pomůže odhalit příčinu poruchy. V případě, že poruchu nelze rychle odstranit, vyšle k Vám mobilní servis.

Automatické hlášení o nehodě

Tato služba přijede jak na zavolanou

Váš Volkswagen již v předstihu zajistí rychlou pomoc. Jakmile crash senzory identifikují méně závažnou nehodu, nabídne Vám tato služba pomoc. Je-li služba aktivována, budou po Vašem potvrzení odeslány údaje o vozidle, a to buď do asistenční centrály Volkswagen, nebo službě nouzového volání Volkswagen. Kontaktní osoba pak s Vámi prostřednictvím telefonního spojení projedná další postup.

  • V případě škody je Vám poskytnuta rychlá a profesionální pomoc
  • Nouzové službě Volkswagen jsou zaslány důležité informace
  • Na přání se spojí se servisem Volkswagen
  • Ve vážném případě okamžitě aktivuje Službu nouzového volání

Služby Security & Service - Plus

Jízdní data

Optimalizujte spotřebu paliva

Přehled o mnoha individuálních datech: Podívejte se, jakou průměrnou rychlostí jezdíte a jaká je průměrná doba jízdy. Na základě těchto údajů pak můžete optimalizovat spotřebu paliva.

  • Jízdní data si můžete vyvolat odkudkoli
  • Zobrazení průměrné doby jízdy, rychlosti, ujeté vzdálenosti a průměrné spotřeby
  • Aktualizace dat proběhne po každé jízdě
Dveře a světla

Bezpečný pocit kdykoli

Díky službě "Dveře a světla" se pohodlně prostřednictvím aplikace přesvědčíte, zda jsou dveře Vašeho Volkswagenu zamčené a obrysová světla vypnutá. Rychlý pohled pro uklidňující pocit.

  • Data lze zobrazit přes aplikaci
Stav vozidla

Vždy budete mít ty nejaktuálnější informace

Data o Vašem automobilu si můžete nechat zobrazit, ať jste kdekoli. Prostřednictvím Vašeho chytrého mobilního telefonu pohodlně zjistíte, jaká je zbývající dojezdová vzdálenost nebo jaký je aktuální stav počítadla kilometrů.

  • Data o automobilu si můžete pohodlně vyvolat odkudkoli
  • Získáte informaci o aktuálním stavu počítadla kilometrů
  • Získáte informaci o zbývající dojezdové vzdálenosti
  • Upozorní Vás na příští servisní prohlídku nebo na výměnu oleje
Poloha parkování

Ušetřete si čas a cestu

Zapomněli jste, kde jste zaparkovali svůj Volkswagen? Díky službě "Poloha parkování" se stačí dotknout displeje smartphonu a hned se zobrazí poloha Vašeho vozidla. A v případě potřeby i to, jak se k němu co nejrychleji dostanete.

  • Zobrazuje poslední polohu parkování
  • Pohodlné zobrazení přes aplikaci
  • Zobrazí trasu k autu
  • Sdílení polohy parkování s přáteli
Houkání a blikání

Již z dálky přitahuje pozornost

Prostřednictvím služby Houkání a blikání lze pomocí aplikace We Connect na dálku ovládat klakson a výstražná světla.

Odemykání a zamykání

Odemčení dveří vozu pomocí aplikace

Váš chytrý mobilní telefon můžete použít jako dálkové ovládání; jeho pomocí lze totiž pohodlně odemknout i zamknout dveře vozu i dveře zavazadlového prostoru. Díky tomu může například Váš partner uložit nákup do zavazadlového prostoru a počkat na Vás v autě, když si potřebujete ještě něco zařídit.

  • Prostřednictvím aplikace lze odemknout a zamknout dveře vozu i dveře zavazadlového prostoru
  • Podle symbolu zámku v aplikaci poznáte, zda je vozidlo zamčené
  • Identifikace jako oprávněný uživatel přes S-PIN kód

Upozornění: Tato služba je dostupná pouze u vybraných vozidel, která využívají nabídku služeb Security & Service s datem objednání po 01.01.2019. Služba Zamknout & odemknout vyžaduje zabezpečení a její použití je proto podmíněno ověřením identity v procesu Volkswagen Ident, a to buď u prodejce automobilů Volkswagen, nebo přes videohovor.

Online alarm

Když se stane něco nepříjemného, víte o tom okamžitě

Můžete být v klidu, protože Váš Volkswagen hlídá sám sebe. V případě, že dojde k pokusu o vloupání do vozidla, může Vám aplikace We Connect poslat zprávu, ve které Vás informuje o podrobnostech. Zprávu je možné poslat na Váš telefon nebo prostřednictvím e-mailu.

  • Informace o důvodu a době spuštění alarmu
  • Informace prostřednictvím e-mailu a/nebo push notifikace na mobilní telefon
  • K dispozici je přehled o předchozích aktivacích alarmu

Upozornění: Lze využít pouze v kombinaci s volitelným alarmem s bezpečnostní pojistkou.

Nezávislé topení online

Zatopit ještě před jízdou

Se službou "Nezávislé topení online" můžete pohodlně zahřát interiér svého vozidla přes aplikaci. Naprogramujte jednoduše dobu svého příštího odjezdu nebo si vytvořte praktický týdenní plán - a Vaše topení bude spolehlivě nastaveno podle Vašich potřeb.

  • Pohodlné ovládání přes aplikaci
  • Praktické programování týdenních plánů
  • Začněte s příjemnou teplotou
  • Pomáhá s namrzlými a zamlženými okny

Upozornění: Pouze v kombinaci s volitelným vybavením nezávislého topení s datem objednání od 28.04.2017 (neplatí pro Golf GTE / Passat GTE).

Služby e-Manager

(k dispozici pouze pro elektromobily a hybridní vozy)

Nabíjení

Mějte přehled

Se službou "Nabíjení" zkontrolujete stav nabití akumulátoru a zahájíte nebo ukončíte nabíjení. A to zcela snadno i z pohovky. Přes smartphone budete mít kdykoli o všem přehled.

  • Přehled o aktuálním stavu nabití
  • Zobrazení zbývajícího dojezdu
  • Možnost definování chování při nabíjení
  • Informuje o stavu nabíjecího konektoru
Doby odjezdu

Připravený, když to potřebujete

Šetří baterii i Vaše náklady za spotřebu elektřiny: Pomocí služby Doby odjezdu optimalizujete proces nabíjení a určíte čas, kdy má být baterie Vašeho vozu Volkswagen nabitá.

  • Žádné nechtěné nabíjení
  • Vytvoření různých nabíjecích profilů
  • Lze pohodlně kombinovat s dalšími službami (např. s klimatizací)
  • Baterie je plně nabitá v požadovaném čase
Klimatizace

Ideální klima v každém ročním období

Díky službě "Klimatizace" zajistíte příjemnou teplotu v interiéru již před zahájením jízdy. Klimatizaci můžete pohodlně regulovat ze svého mobilního koncového zařízení, aniž byste se museli nacházet ve vozidle.

  • Pohodlná regulace teploty
  • Pohodlné ovládání přes aplikaci We Connect
  • Stav klimatizace, požadovanou cílovou teplotu a eventuálně naprogramované doby odjezdů ve vozidle lze zobrazit a změnit přes aplikaci.
Jejda!
Zdá se, že váš prohlížeč není aktuální. Možná náš web nefunguje optimálně. Většina prohlížečů (ale ne MS Internet Explorer 11 a starší) stále funguje dobře.

Doporučujeme aktualizovat webový prohlížeč!
Nejnovější verze může zajistit dobrý zážitek kdekoli na internetu.

Děkuji za vaši návštěvu a bavte se,
Váš tým Volkswagen