Základní funkce ve Vašem ID.
Základní funkce jako například nouzové volání nebo digitální palubní literaturu máte ve Vašem voze ID. k dispozici bez nutnosti registrace již od okamžiku pořízení vozu. Pro jejich aktualizace je však nezbytně nutné uzavřít samostatnou smlouvu na využívání služeb VW Connect.
VW Connect – Váš vstup do světa online služeb
VW Connect zajistí přímé spojení s Vaším modelem ID. a díky celé řadě digitálních služeb, které jsou Vám po jednorázové aktivaci bezplatně k dispozici, Vám pomáhá při zvládání výzev každého dne.
Pro využívání bezplatných služeb VW Connect je nutné uzavřít online samostatnou smlouvu se společností Volkswagen AG.
| Služba | Aktivace | Technické předpoklady |
|---|---|---|
| Havarijní volání (vč. datových paketů) | VW Connect | Dodání od výrobce s verzí min. ID. Software 3.0 |
| Stav vozidla (včetně paketu Světla & výhled) | VW Connect | - |
| Poloha parkování | VW Connect | - |
| Personalizace | VW Connect | Dodání od výrobce s verzí min. ID. Software 3.0, rozsah funkcí v závislosti na prvcích volitelné výbavy |
| Upozornění na teplotu | VW Connect | V závislosti na velikosti baterie² |
| Aktualizace Over-the-Air | VW Connect | - |
| Wi-fi hotspot | VW Connect | Vyžaduje další mobilních data (prostřednictvím tetheringu nebo od operátora Cubic Telecom) |
2 Dostupnost závisí na modelu vozidla, výbavě a nainstalované verzi softwaru. Další informace získáte u svého partnera Volkswagen nebo v oddělení péče o zákazníky Volkswagen.
VW Connect Plus – celý svět online služeb
Aktivace paketu VW Connect Plus rozšiřuje digitální funkce Vašeho modelu ID. o další užitečné služby - od inteligentní navigace až po vzdálené funkce, jež umožňují ovládání vozu prostřednictvím Vašeho chytrého telefonu.
Pro využívání služeb VW Connect Plus je nutné uzavřít online samostatnou smlouvu se společností Volkswagen AG. Pro bezplatné využívání služeb VW Connect Plus po celou smluvní dobu je nutné, aby zákazník do 90 dnů po převzetí vozidla provedl jeho registraci na adrese www.myvolkswagen.net. K tomuto účelu je možné využít také aplikaci Volkswagen.
| Služba | Kategorie | Aktivace | Technické předpoklady |
|---|---|---|---|
| Čas odjezdu | Funkce vozidla | VW Connect Plus | - |
| Klimatizace | Funkce vozidla | VW Connect Plus | - |
| Nabíjení | Funkce vozidla | VW Connect Plus | - |
| Hlasové ovládání online³ | Infotainment | VW Connect Plus | - |
| Internetové rádio⁴ | Infotainment | VW Connect Plus | - |
| Dopravní informace online | Navigace | VW Connect Plus | Funkce navigace |
| Výpočet trasy online | Navigace | VW Connect Plus | Funkce navigace |
| Aktualizace map online | Navigace | VW Connect Plus | Funkce navigace |
| Parkovací místa | Navigace | VW Connect Plus | Funkce navigace |
| Import cíle online | Navigace | VW Connect Plus | Funkce navigace |
| Vyhledávání zvláštních cílů online | Navigace | VW Connect Plus | Funkce navigace |
| Nabíjecí stanice | Navigace | VW Connect Plus | Funkce navigace |
3 Hlasové
ovládání online je aktuálně k dispozici pro následující jazyky: čeština,
dánština, holandština, angličtina (UK a USA), francouzština, němčina,
italština, norština, polština, portugalština, španělština
a švédština.
4 Využívání mobilních služeb online VW
Connect / VW Connect Plus je možné prostřednictvím integrovaného
připojení k internetu. Pro využívání wi-fi hotspotu, mohou být placená data
zajišťována externím poskytovatelem mobilním služeb "Cubic Telecom", která může
pořídit hlavní uživatel vozidla. Data z těchto paketů mohou využívat všichni
uživatelé a cestující ve vozidle v rámci pokrytí signálem mobilní sítě
v mnoha evropských zemích. Informace o podmínkách, cenách a podpoře
v jednotlivých zemích získáte na adrese https://vw.cubictelecom.com.
O podmínkách pro Českou republiku se prosím informujte u Vašeho prodejce
automobilů Volkswagen. Alternativně lze funkci wi-fi hotspotu využívat
prostřednictvím mobilního zařízení (například chytrého mobilního telefonu), které
podporuje funkci mobilního wi-fi hotspotu. V tomto případě jsou příslušné
služby přístupné pouze na základě stávající nebo samostatné smlouvy mezi Vámi
a mobilním operátorem a pouze v rámci pokrytí signálem mobilní sítě.
V závislosti na tarifu podle platné smlouvy s mobilním operátorem mohou
při přenosu dat z internetu - zejména v zahraničí - vznikat
dodatečné náklady (např. za roaming).
Balíčky a ceny za prodloužení
Naše ID. modely jsou standardně připraveny na konektivitu prostřednictvím trvale nainstalované karty SIM. Pro nová vozidla jsou balíčky služeb VW Connect a We Connect a rovněž VW Connect Plus a We Connect Plus po první dobu platnosti užívání k dispozici zdarma. Poté lze služby prodloužit například přes In-Car Shop v systému infotainmentu nebo přes Volkswagen Connect Shop.
Zavolejte nám
Máte otázky, nápady nebo chcete poskytnout zpětnou vazbu? Pak neváhejte
a zavolejte nám na číslo:
800 142 244
K dispozici jsme Vám 24 hodin denně. V případě, že
Váš operátor toto číslo nepodporuje, zavolejte prosím na číslo +420 296 180 992. Cena za volání závisí
na tarifu podle platné smlouvy. Při volání ze zahraničí mohou vznikat dodatečné
náklady za roaming.
Můžete nám také napsat e-mailovou zprávu na:
weconnect-support(kwfat)volkswagen(kwfdot)de