Služba nouzové volání ve Vašem ID.
V případě, že Váš vůz ID. zaregistruje náraz a vyhodnotí ho jako vážnou nehodu, automaticky prostřednictvím systému nouzového volání eCall, který je v Evropské unii povinnou součástí výbavy, přivolá pomoc. Současně jsou přitom nejbližšímu dispečinku záchranné služby předány všechny důležité údaje. Nouzové volání lze aktivovat také manuálně stisknutím tlačítka SOS. Následně se s Vámi spojí pracovník call centra¹, který se Vám bude osobně věnovat. Tuto službu máte k dispozici, i když jste si ještě neaktivovali služby VW Connect. V případě nouze tak máte jistotu, že budete v dobrých rukou.
Havarijní volání² ve Vašem ID.
V případě poruchy můžete ve Vašem ID. aktivovat havarijní volání¹. Služba je poskytována v celé řadě evropských zemí. Po stisknutí tlačítka budete automaticky spojeni s pracovníkem call centra, který Vám pomůže, buď konkrétním doporučením, jak postupovat, nebo k Vám pošle mobilní servis Volkswagen. Jestliže máte uzavřenou smlouvu na služby VW Connect, budou automaticky přeneseny údaje o Vašem vozidle.
Travel Assist s rojovými daty ve Vašem ID.
Volitelný asistenční systém Travel Assist s rojovými daty³ nepřetržitě udržuje Váš vůz ID. uprostřed jízdního pruhu nebo ve Vámi preferované dráze a automaticky přitom udržuje vzdálenost od před Vámi jedoucího vozu, a to až do nastavené maximální rychlosti.⁴ Současně sleduje provoz v okolí vozidla a na přání Vám při jízdě po dálnici pomáhá při změně jízdního pruhu. Ve spojení se službami VW Connect a po uzavření příslušné dodatečné smlouvy na využívání tzv. rojových dat, lze systém Travel Assist využívat i na silnicích s jedním jízdním pruhem.⁵