Jste v dobrých rukách.
V případě nehody je nutné zachovat klid. Volitelnou službu Volání v případě
nehody Volkswagen aktivujete pomocí jednoduchého stisku tlačítka. Systém zajistí
navázání telefonického spojení s centrem tísňového volání Volkswagen.
Prostřednictvím hlasové komunikace je pak řidiči poskytována péče a podpora až
do příjezdu vozidla záchranné služby. Pomocí tlačítka SOS můžete velmi rychle
přivolat pomoc také pro ostatní účastníky provozu.
Nouzové volání se automaticky uskuteční, když systém zaregistruje nehodu. Konkrétně
v případě, kdy dojde k aktivaci airbagů. Poté se naváže spojení
s centrem tísňového volání Volkswagen a kontaktuje Vás osoba, který Vám
poskytne odborné rady. Současně jsou do centrály odeslána relevantní data, jako
např. zjištěná aktuální pozice automobilu, což umožní vyslání nejbližší rychlé
záchranné služby. Služba tísňového volání Volkswagen je Vám k dispozici v
deseti evropských jazycích² a 22 zemích³ Evropy.
¹) Pro využívání služeb Car-Net "Security & Service" je nutné uzavřít online
separátní smlouvu se společností Volkswagen AG. Aby smlouva mohla být využívána po
celou dobu platnosti, je nutné do 90 dnů po převzetí vozidla provést jeho
registraci na adrese www.volkswagen.com/car-net. Služba nouzového volání je
aktivována bez registrace již v okamžiku předání vozidla.
Dostupnost služeb Car-Net se může v jednotlivých zemích lišit. Tato služba platí
v rámci sjednané doby a její obsah se může v průběhu trvání smlouvy
měnit. Využívání bezplatných aplikací Car-Net je možné pouze prostřednictvím
chytrého mobilního telefonu s operačním systémem iOS nebo Android a SIM
karty umožňující přenos dat z internetu, ke které je uzavřena stávající nebo
separátní smlouva mezi Vámi a mobilním operátorem. V závislosti na tarifu
podle platné smlouvy s mobilním operátorem mohou při odesílání a příjmu
dat z internetu - zejména v zahraničí - vznikat dodatečné
náklady (např. za roaming). Bližší informace o mobilních službách Car-Net
"Security & Service" získáte na adrese www.volkswagen.com/car-net nebo
u Vašeho prodejce automobilů Volkswagen. Informace o mobilních tarifech
získáte u Vašeho mobilního operátora.
²) angličtina, němčina, francouzština, španělština, italština, polština,
holandština, portugalština, švédština, čeština.
³) Belgie, Bulharsko, Německo, Finsko, Francie, Řecko, Velká Británie, Irsko,
Itálie, Litva, Lucembursko, Malta, Holandsko, Norsko, Rakousko, Polsko,
Portugalsko, Rumunsko, Švédsko, Švýcarsko, Španělsko, Česká republika, Maďarsko
