Jste v dobrých rukách.
V případě nehody je nutné zachovat klid. Volitelnou službu Volání v případě nehody
Volkswagen aktivujete pomocí jednoduchého stisku tlačítka. Systém zajistí navázání
telefonického spojení s centrem tísňového volání Volkswagen. Prostřednictvím
hlasové komunikace je pak řidiči poskytována péče a podpora až do příjezdu vozidla
záchranné služby. Pomocí tlačítka SOS můžete velmi rychle přivolat pomoc také pro
ostatní účastníky provozu.
Nouzové volání se automaticky uskuteční, když systém zaregistruje nehodu. Konkrétně
v případě, kdy dojde k aktivaci airbagů. Poté se naváže spojení s centrem tísňového
volání Volkswagen a kontaktuje Vás osoba, který Vám poskytne odborné rady. Současně
jsou do centrály odeslána relevantní data, jako např. zjištěná aktuální pozice
automobilu, což umožní vyslání nejbližší rychlé záchranné služby. Služba tísňového
volání Volkswagen je Vám k dispozici v deseti evropských jazycích² a 22 zemích³
Evropy.
¹) Pro využívání služeb Car-Net "Security & Service" je nutné uzavřít online
separátní smlouvu se společností Volkswagen AG. Aby smlouva mohla být využívána po
celou dobu platnosti, je nutné do 90 dnů po převzetí vozidla provést jeho
registraci na adrese www.volkswagen.com/car-net. Služba nouzového volání je
aktivována bez registrace již v okamžiku předání vozidla.
Dostupnost služeb Car-Net se může v jednotlivých zemích lišit. Tato služba platí v
rámci sjednané doby a její obsah se může v průběhu trvání smlouvy měnit. Využívání
bezplatných aplikací Car-Net je možné pouze prostřednictvím chytrého mobilního
telefonu s operačním systémem iOS nebo Android a SIM karty umožňující přenos dat z
internetu, ke které je uzavřena stávající nebo separátní smlouva mezi Vámi a
mobilním operátorem. V závislosti na tarifu podle platné smlouvy s mobilním
operátorem mohou při odesílání a příjmu dat z internetu - zejména v zahraničí -
vznikat dodatečné náklady (např. za roaming). Bližší informace o mobilních službách
Car-Net "Security & Service" získáte na adrese www.volkswagen.com/car-net nebo
u Vašeho prodejce automobilů Volkswagen. Informace o mobilních tarifech získáte u
Vašeho mobilního operátora.
²) angličtina, němčina, francouzština, španělština, italština, polština,
holandština, portugalština, švédština, čeština.
³) Belgie, Bulharsko, Německo, Finsko, Francie, Řecko, Velká Británie, Irsko,
Itálie, Litva, Lucembursko, Malta, Holandsko, Norsko, Rakousko, Polsko,
Portugalsko, Rumunsko, Švédsko, Švýcarsko, Španělsko, Česká republika, Maďarsko
