Předpoklady Co obsahuje OTA aktualizace? Provedení Nejčastěji kladené otázky
ID. Over-the-Air Update 2.3
Předpoklady
Co obsahuje OTA aktualizace?
Provedení
Nejčastěji kladené otázky
Menu
Zavřít
Zavřít

Aktualizace ID. Software-Update 2.3 (aktualizace Over-the-Air)

Užívejte si všechny výhody, které přinášejí aktualizace Vašeho modelu ID.

Užívejte si všechny výhody, které přinášejí aktualizace Vašeho modelu ID.

Aktualizace ID. Software-Update 2.3 (aktualizace Over-the-Air)

Užívejte si všechny výhody, které přinášejí aktualizace Vašeho modelu ID.

Zde zjistíte, jaké výhody přinášejí pravidelné aktualizace Over-the-Air a co pro to musíte udělat.

Předběhněte čas a zažijte budoucnost

Modely Volkswagen ID. mohou i po jejich zakoupení využívat nejnovější stav našeho digitálního vývoje prostřednictvím pravidelných aktualizací softwaru. Funkce a optimalizace lze také instalovat "Over-the-Air" bez nutnosti návštěvy servisu. Jak přesně to funguje, se dozvíte zde.

Aktualizace Over-the-Air se ve vozidle stahují v průběhu jízdy na pozadí přes připojení k mobilní síti. Jakmile je aktualizace k dispozici, zobrazí se na displeji infotainment systému zpráva a Vaše ID. Vás provede jednotlivými kroky instalace. Instalace se dokončí v době, kdy je vozidlo zaparkované. Při příštím nastartování vozidla si pak budete moci užívat nové a vylepšené funkce. Další informace naleznete v digitální palubní literatuře.

Kromě aktualizací softwaru modelů ID., nabízíme také aktualizace předinstalovaných systémových aplikací, tzv. "In-car Applications". Tyto aplikace nejsou součástí softwarových aktualizací modelu ID. Over-the-Air a mohou být instalovány samostatně. V některých případech může být aktualizace systémových aplikací podmíněna nejnovější verzí softwaru modelu ID.

Předpoklady pro provedení online aktualizace

Akceptujeme Vaše připomínky a podněty. Díky zpětné vazbě od Vás jsme připravili komplexní aktualizaci softwaru, verze ID.Software2.3. Tu lze nyní instalovat do rodiny vozů Volkswagen ID. poprvé "Over-the-Air", tj. online, bez návštěvy servisu. Zde se dozvíte, nové informace.

Poznámky:

  • Nezbytným předpokladem pro aktualizace Over-the-Air je instalace aktualizace ID.Software2.1 ve Vašem voze a současně také stávající smlouva na využívání služeb We Connect Start*.

  • Funkce, které jsou k dispozici po provedení aktualizace jsou závislé na zemi, modelovém roce vozu a jeho volitelné výbavě. Jejich obsah se může lišit.

  • Instalace aktualizace ID.Software2.3 je předpokladem pro instalaci dalších aktualizací.

  • Některé softwarové aktualizace je nutné provádět pouze v autorizovaných servisech Volkswagen a nelze je realizovat jako aktualizace Over-the-Air.

  • Dalším nutným předpokladem pro uskutečnění aktualizací je aktivní smlouva na služby We Connect Start, které můžete po dobu prvních tří let po uzavření smlouvy využívat zdarma. Tyto služby Vám v každodenním životě přinášejí řadu výhod, jako např. klimatizaci interiéru vozu před jízdou nebo zobrazení informace o aktuálním stavu nabití baterie.

* Pokud ještě nemáte aktualizaci ID.Software2.1, kontaktujte prosím servis Volkswagen.

Co obsahuje aktualizace Over-the-Air?

Aktualizace ID.Software2.3 má dvě části. První aktualizace softwaru vylepšuje dynamickou regulaci dálkových světel a asistenční systémy. U vozidel s Head-up displejem je optimalizována interakce mezi hardwarem a softwarem. Druhá aktualizace softwaru obsahuje kromě dalšího zlepšení výkonu a stability, nové funkce pro ID. Light a designové úpravy v infotainment systému.

Vylepšené ovládání Infotainment systému

 

Po aktualizaci ID.Software2.3 získá Váš Infotainment systém nový vzhled. Celá řada designových úprav, jako jsou přepracovaná digitální tlačítka, upravené fonty a optimalizované uspořádání funkčních menu, výrazně zlepšují čitelnost a ovládání infotainment systému. Tlačítko Domů se nyní přizpůsobuje kontextu, ve kterém je zobrazeno, a jeho vzhled můžete individuálně měnit. Kromě loga Volkswagen jsou zde k dispozici také vlajky celé řady zemí.

Nové funkce ID. Light

 

ID. Light transformuje upozornění infotainment systému a asistenčních systémů na světelnou signalizaci pod čelním sklem. Po provedení aktualizace jsou navíc podporovány následující funkce:

  • Rozpoznávání dotyku volantu
  • Adaptivní tempomat ACC
  • Asistent efektivity
  • Mód absolutní rezervy

Abyste mohli tyto funkce využívat, musí mít Vaše vozidlo k dispozici potřebnou výbavu.

Dynamická regulace dálkových světel a asistenční systémy

 

Vozidla vybavená dynamickou regulací dálkových světel nyní ještě lépe rozpoznávají ostatní účastníky silničního provozu. Asistenční systémy ve Vašem voze budou v budoucnosti k dispozici i při stahování aktualizace.

Další vylepšení

 

Optimalizujeme stabilitu mobilních online služeb. U vozidel s Head-up displejem zlepšujeme interakci mezi hardwarem a softwarem.

Kdy bude aktualizace k dispozici?

Buď jste již obdrželi nebo brzy obdržíte e-mail, ve kterém můžete souhlasit se stažením aktualizace Over-the-Air ID. Software-Updates 2.3. Zkontrolujte prosím doručenou poštu e-mailové adresy, kterou máte uloženou u svého účtu Volkswagen ID. Nečtěte prosím e-mailové zprávy během řízení.

Po udělení souhlasu může trvat několik týdnů, než dojde k aktualizaci Vašeho modelu ID.; software budeme totiž zavádět postupně. Před jízdou a během jízdy se prosím ujistěte, že Váš model ID. má stabilní připojení k mobilní síti.

Jakmile bude softwarový paket kompletně stažen a připraven k instalaci, zobrazí se na displeji Infotainment systému zpráva "Je k dispozici aktualizace softwaru".

Postup při online aktualizaci

Poznámka: Pokud jste si již nainstalovali aplikaci We Connect ID. a máte platnou smlouvu na služby We Connect Start, můžete první kroky přeskočit a začít rovnou krokem 4.

  1. Stáhněte si do Vašeho chytrého telefonu bezplatnou aplikaci We Connect ID. Aplikaci We Connect ID. pro Android nebo iOS najdete závislosti na operačním systému Vašeho mobilního telefonu v obchodě Google Play Store nebo App Store. 

  2. V aplikaci se přihlaste pomocí Vašeho Volkswagen ID a přiřaďte k ní Váš elektromobil.

  3. Aktivujte Vaši smlouvu na využívání služeb We Connect Start. Postupujte přitom podle pokynů zobrazených v aplikaci.
  4. Dostupné aplikace budou automaticky staženy v průběhu jízdy, jakmile bude Váš model ID. v online módu.
  5. Po ukončení jízdy vyberte dostupnou aktualizaci. Podrobnosti o jejím obsahu naleznete v části "Další informace".

  6. V průběhu instalace aktualizace Over-the-Air nelze nabíjet baterii Vašeho vozu ID. Zajistěte proto, aby baterie byla nabita minimálně na 50 % kapacity a potom odpojte nabíjecí kabel. Nyní spusťte instalaci aktualizace, která v závislosti na velikosti může trvat i delší dobu. Před zahájením instalace aktualizace Vaše ID. zobrazí na displeji infotainment systému, zda je nutné splnit nějaké další podmínky (např. zda je nutné zavřít okna vozu). Instalace aktualizace bude zahájena po opuštění a zamčení vozidla.

  7. V průběhu instalace aktualizace není možné Váš model ID. používat ani nabíjet.

  8. Pro dokončení instalace se ID. opět připojí k internetu.

Nyní můžete využívat nové a vylepšené funkce. Volkswagen Vám přeje bezpečné cestování s Vaším vozem ID. a spoustu radosti z jízdy.

Bezpečnostní pokyny pro aktualizaci

Při stahování první aktualizace Over-the-Air jsou omezeny asistenční systémy, které využívají kameru (např. asistent pro udržování vozu v jízdním pruhu Lane Assist, asistent Travel Assist, …). Z technického hlediska se tento stav dá přirovnat k situaci, kdy je objektiv kamery překrytý vrstvou sněhu, kterou jste již možná v zimě zažili. Po úspěšné instalaci aktualizace softwaru bude funkce asistenčních systémů v plném rozsahu obnovena. Po opuštění a uzamčení vozidla se spustí proces instalace. Vezměte prosím na vědomí, že v průběhu instalace nelze vozidlo používat. Na e-mailovou adresu, kterou máte uloženou u Vašeho účtu Volkswagen ID, od nás obdržíte e-mail s žádostí o potvrzením dokončení aktualizace. Potvrzení prosím neprovádějte za jízdy.

Nejčastěji kladené otázky týkající se aktualizace ID. Software-Update 2.3

Co jsou aktualizace Over-the-Air?

Aktualizace Over-the-Air jsou pravidelné aktualizace softwaru, které se stahují prostřednictvím připojení vozidla k mobilní síti. Váš Volkswagen tak bude i po zakoupení stále v nejaktuálnějším stavu na úrovni nejnovějšího digitálního vývoje a Vy tak budete moci využívat vylepšené funkce a nové vlastnosti.

Jak zjistím, která verze softwaru je aktuálně v mém ID. nainstalovaná?

V infotainment systému Vašeho modelu ID. otevřete v hlavním menu položku Nastavení a následně přejděte do části "Systémové informace". Pokud je hodnota software rovna "0792" nebo vyšší, máte již nainstalovanou aktualizaci ID.Software2.1 a Vaše vozidlo je připraveno na online aktualizace Over-the-Air.

Jaké funkce budou k dispozici prostřednictvím aktualizace Over-the-Air?

Informace o aktualizaci najdete v sekci "Co aktualizace obsahuje?".

Jak dlouho trvá aktualizace Over-the-Air?

Data aktualizace Over-the-Air se stahují na pozadí v průběhu jízdy. Doba instalace závisí na rozsahu aktualizace softwaru a zobrazí se v infotainment systému před zahájením instalace.

Mohu instalaci Over-the-Air provést sám?

Vaše ID. Vás prostřednictvím infotainment systému upozorní, jakmile bude aktualizace připravena k instalaci, a provede Vás procesem instalace.

Mohu se svým model ID. v průběhu instalace aktualizace Over-the-Air jezdit?

Ne. Vozidlo nelze v průběhu instalace využívat. Čas instalace si pohodlně určíte sami prostřednictvím infotainment systému vozu.

Je pro mě aktualizace Over-the-Air zdarma?

Ano. Aktualizace Over-the-Air je pro Vás bezplatná.

Mohu získat doklad o provedení aktualizace Over-the-Air?

Systém zaznamená verzi ID.Software nainstalovanou ve Vašem ID.

Zaniká záruka od výrobce, v případě, že neprovedu aktualizace Over-the-Air?

Ne. Neprovedení aktualizace nemá na záruku od výrobce vliv.

Proč jsem doposud aktualizaci neobdržel, přestože ostatní si ji již mohli nainstalovat?

Aktualizace Over-the-Air bude postupně nainstalována do všech vozidel, která splňují potřebné podmínky. Jakmile bude aktualizace k dispozici, Vaše ID. Vás na to upozorní.

Mohu jednu verzi aktualizace Over-the-Air přeskočit a nainstalovat rovnou další dostupnou aktualizaci?

Aktualizace Over-the-Air navazují na sebe. Abyste mohli využívat nejnovější funkce a vylepšení, nainstalujte prosím vždy všechny aktualizace.

Jak zjistím, že je k dispozici aktualizace Over-the-Air?

Vaše ID. Vás na hlavní obrazovce infotainment systému upozorní prostřednictvím vyskakovacího okna, jakmile bude aktualizace k dispozici.

Co se stane, když v průběhu instalace aktualizace Over-the-Air moje ID. použiju (např. je odemknu nebo spustím nabíjení)?

Vaše ID. může být v průběhu instalace zamčeno nebo odemčeno. Jízda a nabíjení nejsou možné.

Co potřebuji k tomu, abych mohl nainstalovat aktualizaci Over-the-Air?

Aktualizace Over-the-Air jsou v principu k dispozici každému řidiči modelu ID. Potřebujete k tomu pouze platnou smlouvu na služby We Connect Start a nainstalovanou aktualizaci ID.Software2.1, kterou Vám musí provést autorizovaný servis Volkswagen.

K tomu, abyste zjistili, jakou verzi softwaru máte ve svém modelu ID. aktuálně nainstalovanou otevřete v hlavním menu infotainment systému položku Nastavení a následně přejděte do části "Systémové informace". Pokud je hodnota software rovna "0792" nebo vyšší, máte již nainstalovanou aktualizaci ID.Software2.1 a Vaše vozidlo je připraveno na online aktualizace Over-the-Air.

Mohu aktualizace Over-the-Air instalovat v průběhu procesu nabíjení?

Ne. Vozidlo nelze během instalace nabíjet. Ukončete proces nabíjení a následně spusťte instalaci.

Mohu po neúspěšné aktualizaci Over-the-Air spustit její instalaci znovu?

Pokud lze instalaci opakovat, ID. Vás o tom bude informovat prostřednictvím infotainment systému. V opačném případě se prosím obraťte na servis Volkswagen.

Mám nainstalovanou aktualizaci Over-the-Air, nevidím ale žádné změny?

Ne každá aktualizace Over-the-Air přináší viditelné změny. Někdy je obsahem aktualizace Over-the-Air vylepšení funkcí a zlepšení kvality na pozadí.

Jaká je minimální úroveň nabití baterie nutná pro provedení instalace aktualizace Over-the-Air?

Pro spuštění instalace aktualizace musí být vysokonapěťová baterie modelu ID. nabita alespoň na 50 % kapacity.

Bude moje ID. po provedení aktualizace vráceno do továrního nastavení?

Ne. Individuální nastavení budou zachována.

Má stav připojení mého ID. k mobilní síti vliv na stažení aktualizace Over-the-Air?

Pro stažení aktualizace je nutné připojení k internetu. To lze provést pouze v případě, že je Váš model ID. v módu "Online". Připojení k internetu identifikuje symbol připojení k síti na hlavním displeji Infotainment systému.

Více informací o stavu připojení Vašeho modelu ID. najdete v Návodu k obsluze v části Přenos dat → Soukromí.

Zprávu o instalaci aktualizace na displeji infotainment systému jsem omylem zrušil. Jak i přesto spustím instalaci?

Zpráva na infotainment systému je pouhé upozornění na dostupnost aktualizace Over-the-Air. Instalaci lze spustit po zaparkování vozidla přes "Goodbye Screen" (Obrazovku s pozdravem na rozloučenou).

Mohu v průběhu aktualizace nechat v mém voze připojenou jednotku Volkswagen Data Plug nebo jiný OBD čtecí modul?

Před započetím instalace aktualizace prosím odstraňte jakýkoli čtecí modul z OBD rozhraní.

Lze aktualizaci nainstalovat i bez připojení k internetu, například když zaparkuji své ID. v podzemním parkovišti bez přístupu k signálu mobilní sítě?

Ne, při instalaci je nutné mít připojení k internetu.

Chcete se dozvědět více nebo si domluvit termín servisu? Najděte si servis Volkswagen

Mapa servisů

Mohlo by Vás také
zajímat

Přehled pohonů Poradíme Vám, jaký vybrat pohon pro Váš vůz

Mobilní služby a připojení Prozkoumejte mobilní služby Volkswagen

Vše o elektromobilitě Zjistěte, co vše Volkswagen dělá pro rozvoj elektromobility a udržitelnost

Asistenční systémy Zjistěte, jak vám naše asistenční systémy mohou pomoci

Přehled modelů Všechny modely Volkswagen

→ Newsletter Přihlásit se k odběru novinek

Jejda!
Zdá se, že váš prohlížeč není aktuální. Možná náš web nefunguje optimálně. Většina prohlížečů (ale ne MS Internet Explorer 11 a starší) stále funguje dobře.

Doporučujeme aktualizovat webový prohlížeč!
Nejnovější verze může zajistit dobrý zážitek kdekoli na internetu.

Děkuji za vaši návštěvu a bavte se,
Váš tým Volkswagen