V případě vážné dopravní nehody se počítá každá sekunda. Pro spojení s centrem tísňového volání přitom stačí pouhý stisk tlačítka. Váš Volkswagen může také požádat o pomoc automaticky a záchranné službě předat důležité informace, jako je poloha vozu, data o vozidle nebo počet osob ve voze. Další služby:

• Podpora prostřednictvím hlasové komunikace až do příjezdu záchranné služby
• V Evropě: Podpora v deseti jazycích ve 22 zemích. V ostatních případech přesměrování na běžnou záchrannou službu
• Aktivace pomocí stisknutí tlačítka je možná také v případě nehod ostatních účastníků silničního provozu nebo vážných zdravotních komplikací