Využívání mobilních služeb online Car-Net „Guide & Inform“ je možné pouze v kombinaci s navigačním systémem „Discover Media“, který je součástí výbavy na přání. Navíc je potřebné také koncové mobilní zařízení umožňující přístup k internetu (např. chytrý mobilní telefon), které je schopné fungovat jako mobilní wifi hotspot. Alternativně je možné využít také volitelný přístupový bod CarStick a separátní SIM kartu, která umožňuje datové přenosy. Mobilní služby online Car-Net jsou přístupné pouze na základě stávající nebo separátní smlouvy mezi Vámi a mobilním operátorem a pouze v rámci pokrytí signálem mobilní sítě. V závislosti na tarifu podle platné smlouvy s mobilním operátorem mohou při přenosu dat z internetu – zejména v zahraničí – vznikat dodatečné náklady (např. za roaming). Při využívání mobilních služeb online Car-Net se z důvodu velkého objemu přenášených dat důrazně doporučuje uzavřít s mobilním operátorem smlouvu s paušální sazbou za datové přenosy. Pro využívání služeb Car-Net je nutné uzavřít separátní smlouvu se společností Volkswagen AG. Pro bezplatné využívání služeb po celou smluvní dobu je nutné, aby zákazník do 90 dnů po převzetí vozidla provedl jeho registraci na adrese www.volkswagen.com/car-net. Dostupnost služeb Car-Net se může v jednotlivých zemích lišit. Uvedené služby se uzavírají na dobu určitou a jejich obsah se v průběhu trvání smlouvy může měnit. Bližší informace o mobilních službách online Car-Net získáte na adrese www.volkswagen.com/Car-Net nebo u Vašeho prodejce automobilů Volkswagen. Informace o mobilních tarifech získáte u Vašeho mobilního operátora.